Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij MAEZI doen wij ons best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Hieronder vindt u informatie over onze verzend- en levertijden.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Levertijd
De geschatte levertijden zijn als volgt:
Nederland
1 – 4 werkdagen
Europa
3 – 7 werkdagen
Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte bij vervoerders of onvoorziene omstandigheden.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van:
• de bestemming
• het gewicht van het pakket
• de gekozen verzendmethode
De exacte verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat u de bestelling afrondt.
Verzending
Wij verzenden bestellingen met betrouwbare vervoerders zoals:
• PostNL
• DHL
Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace code, zodat u uw pakket kunt volgen.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om bestellingen op tijd te leveren, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle, zoals:
• drukte bij vervoerders
• weersomstandigheden
• logistieke vertragingen
MAEZI is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of andere externe partijen.
Verkeerd adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct verzendadres op te geven.
Wanneer een pakket wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden van het pakket.
Vragen
Heeft u vragen over verzending of uw bestelling?
Neem gerust contact met ons op via: